Попробуйте ответить на вопрос, какое количество совещаний, на которых вы присутствовали, можно было бы назвать эффективными? Наверняка, ваш ответ будет колебаться между 10 и 20 процентами. А если Вы хотя бы раз проводили совещание, то понимаете, насколько сложно не только донести до собеседников свои идеи, но и добиться выполнения принятых решений. Со времен Владимира Маяковского тема совещаний волнует даже школьников (вспомните его знаменитое стихотворение «Прозаседавшиеся»). Став взрослыми, большинство из них на собственном опыте убеждаются в остроте и бессмертии данной темы. Совещания могут стать или действенным рычагом для начала позитивных изменений в организации, или «черной дырой», поглощающей рабочее время и энтузиазм участников.
Цель тренинга: Приобретение знаний и практических приемов:
эффективной подготовки, организации и проведения совещаний,
оптимизации процесса группового взаимодействия в ходе управленческих совещаний для получения качественного результата на выходе.
Формируемые навыки:
Оценка сложившейся управленческой ситуации.
Навык выбора наиболее «надежного» стиля руководства в конкретной ситуации.
Умение повышать результативность работы сотрудников.
Контроль работы подчиненных.
Умение разрешать проблемные ситуации с сотрудниками.
Программа:
Совещание как вид деловой коммуникации в управленческой деятельности. Определение необходимости и цели совещания. Выбор вида совещания
Общая схема подготовки совещания. Постановка целей и задач группового обсуждения задач, роль руководителя и участников совещаний. Составление детального плана работы.
Основные шаги организации совещания. Разработка повестки дня. Время для совещаний, эффективная продолжительность. Список участников. Распределение ролей. Оповещение.
Динамика совещания. 7 этапов проведения совещания. Методы установления согласия и выработки решений. Взаимодействие со сложными участниками и разрешение конфликтов.
Функции ведущего совещания. Участие в работе совещания. Обеспечение достижения целей совещания. Подготовка собственного выступления. Обратная связь после группового обсуждения. Принципы и правила работы ведущего.
Совещание проведено – что дальше? Организация и контроль исполнения решений, принятых на совещании. Процедуры завершения совещания. Правила подготовки отчетов для участников. Контроль за выполнением решения.
Формы работы:
Работа с кейсами видеосюжетами.
Решение бизнес-задач из реальной практической деятельности участников.
Ролевые и групповые игры с записью на видеокамеру и последующим анализом.
Моделирование типичных и наиболее проблемных ситуаций.
Упражнения для формирования успешных навыков по организации и проведения совещаний.
Групповые дискуссии, обсуждение конкретных проблем участников тренинга.
Информационные блоки. Работа в малых группах.
Тесты для самоанализа.
Продолжительность (в академических часах): 10 часов
